1月14日下午，kaiyun官方入口2019年年度工作会议在深圳上海宾馆2楼浦发厅胜利召开。集团董事长袁盛乾、集团总裁武志翔、首席技术官王乐、首席运营官刘珂等高层领导及全体员工出席了本次会议。

下午13：30，年度工作会议正式开始。袁盛乾董事长在会议上发表了主题为“激活冠军基因，打造卓越企业”的重要讲话，务实、创新推动集团五年战略规划，并提出2019年重要工作部署。

▲袁盛乾董事长发表重要讲话

袁董首先从冠军领袖、冠军机制、冠军路径、冠军资源、冠军团队五大核心因素重点阐述如何成功打造冠军企业，进一步明确了实现集团规划的3个核心方向：以用户为中心，以满足用户需求为导向；向用户输出优质产品和服务，效果至上，体验为王；让用户成为合作伙伴，共建产业生态圈。

回顾2018年十大战略工作时，袁董表示，2018年工作已围绕着集团数据经济生态圈战略顺利开展，新的一年需要继续夯实基础，扎扎实实做好每项工作。激活冠军基因，鼓励创新，效益优先，以人才驱动打造核心竞争力。其中，2019年重点还要将党建工作与企业经营严密结合，紧跟党走，用党的先进思想引领企业发展。

2019年是集团为应对严峻市场环境创新突破的关键之年，更是集团打造核心竞争力，树立卓越企业的关键之年。为此，袁董提出了2019年集团经营思路和重要部署。继续深耕“存量会员市场”，坚持“效果至上”的商业基因，坚持“简单有效，拥抱变化，持续创新，体验为王”的核心价值主张，成为伟大企业最理想的合作伙伴，成为消费型大数据应用领域领先者，为都市新中产及家庭赋能美好生活。

继袁董集团战略规划之后，集团总裁武志翔以“打造卓越企业”为主题进行2018年年度工作总结，并从业务层面阐述了2019年的战略规划。

▲集团总裁武志翔发表讲话

回顾2018年，虽然市场充满了不确定因素，但是在全体人员共同努力下，集团仍取得了很多可喜的成绩。武总详细总结了集团品牌建设、集团业绩、社会责任和影响力，以及多觅善选和海绵车服两大多维度增值服务平台的工作成果，并提出了2019年工作目标。会上，武总也对集团2018年培训工作给予肯定，她表示，每一次培训都给大家带来了不同程度的提升，让全员保持着良好的工作状态和精神面貌。

谈到如何打造企业核心竞争力时，武总指出，在开展2019年战略工作时，我们要严格践行企业核心价值主张，以奋斗者为本，成果导向，扎实做好海绵车服和多觅善选两大平台运营和服务，以业务条线为基准，职能条线为辅助。全体伙伴以1.1状态，一起激活冠军基因，打造卓越企业。

短暂的茶歇休息后，技术中心、运营中心、大客户中心和资源中心负责人分别进行了各中心2019年度工作报告。

▲首席技术官王乐做工作汇报

首席技术官王乐围绕多觅善选、海绵车服、体验式供应链管理与存量会员运营四个产品矩阵，提出了2019年的整体技术规划。

王总指出，2019年技术中心需要挖掘自身的核心价值，持续解决业务端需求痛点。完善技术矩阵和人力矩阵，建立产品+开发+测试的三角体系，提高平台解决能力，深入技术创新能力，在科技赋能过程中，快速高效为客户服务。

▲首席运营官刘珂做工作汇报

首席运营官刘珂表示，运营中心需要加强团队力建设，以成果为导向，以“用户第一，拥抱变化，极致体验，成果至上”作为团队价值观，才能更好承接集团品牌、业务产品以及多觅善选、海绵车服的推广运营工作。

2019年在品牌建设上，一方面将会围绕“存量会员精细化服务提供商”及“消费服务大数据应用领先者”的定位，打造自传播矩阵、公众活动和专业影响力，并且进行海绵车服在品牌专业度和服务友好度两个层面的运营推广。另一方面，会重点将多觅善选打造成好吃、好用、好玩的都市新中产及其家庭品质生活服务平台。

▲资源中心副总监文丽做工作汇报

资源中心副总监文丽从财务、人力资源与行政三项工作进行2019年工作规划。

在财务工作上，以提高财务工作效率为目标，明确了中心的总体工作思路和队伍建设举措。行政工作会以提高企业文化建设能力为主，人力资源继续做好人才引进规划，完善培训体系、岗位晋升与薪酬机制，共同打造企业品牌形象。

▲大客户中心副总监刘景顺做工作汇报

大客户中心副总监刘景顺从客户、销售数据及业务路径三个层面提出了2019年的目标与愿景，明确将全面贯彻集团业务战略定位，精准布局业务资源，持续为集团打造以“客户多元化”及“业务标准化”的双向业务驱动。

为塑造团队的冠军基因，2019年需要全面培养并提升大客户团队的奋斗意识，明确工作职责，做好梯队人才储备，全方位打造专属业务驱动模式，为客户提供专业的服务并创造核心价值。

告别2018年的荣耀与辉煌，在已经到来的2019年，kaiyun官方入口将继续扬帆起航，秉持“简单高效，拥抱变化，持续创新，体验为王”的企业价值观，聚焦核心业务，打造企业核心竞争力，创造更大价值。

2019我们一起凝心聚力，激活冠军基因，打造卓越企业！